Política de Privacidad

1. Información general

En Aromes Cafè Lounge, con domicilio en Carrer Gran de Sant Andreu, Barcelona, España (en adelante, “Aromes”, “nosotros” o “nuestro”), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por ello, cumplimos estrictamente con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Esta política de privacidad tiene por objeto informar al usuario (en adelante, “el Usuario”) sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales a través de nuestra página web [www.aromescafelounge.com] (en adelante, “la Web”), así como sobre los derechos que le asisten.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Aromes Cafè Lounge
Domicilio social: Carrer Gran de Sant Andreu, Barcelona, España
Correo electrónico: hola@aromescafelounge.com
Teléfono de contacto: [‭609 318 671‬]
NIF/CIF: [J63474225]

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos a través de distintos formularios y mecanismos:

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, mensaje.
Formulario de reservas o pedidos: nombre, correo electrónico, teléfono, detalles del pedido o reserva.
Newsletter y promociones: nombre, correo electrónico.
Cookies y navegación web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, ubicación geográfica aproximada (más información en nuestra Política de Cookies).

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:

Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
Gestionar las reservas de mesas o pedidos de productos.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades sobre Aromes, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento expreso.
Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad de la Web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

El consentimiento explícito del Usuario al rellenar los formularios y aceptar esta Política de Privacidad.
La ejecución de un contrato en caso de que el Usuario realice un pedido o reserva.
El interés legítimo del responsable en mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de la web.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta o comunicación.
Datos de pedidos o reservas: durante 5 años por exigencias legales (facturación y fiscalidad).
Datos con fines comerciales: hasta que el Usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

7. ¿A quién comunicamos sus datos?

En general, no se cederán datos a terceros salvo:

Obligación legal (Hacienda, cuerpos y fuerzas de seguridad, etc.).
Prestadores de servicios con los que trabajamos (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de gestión o plataformas de pago), que actuarán como encargados del tratamiento, bajo contrato y respetando en todo momento la normativa vigente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que el proveedor esté adherido al marco de privacidad correspondiente (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo o el Data Privacy Framework en EE.UU.).

8. Derechos del usuario

Como Usuario, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en info@aromescafelounge.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aromes Cafè Lounge ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Enlaces a terceros

Esta Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos leer detenidamente sus condiciones antes de proporcionar datos personales.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Aromes Cafè Lounge se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad. Las modificaciones se anunciarán en esta página y serán efectivas desde su publicación.